Hướng dẫn tải và chuẩn bị ứng dụng 888TOP

Tiến trình tải tệp dừng lại giữa chừng hoặc tốc độ tải xuống rất chậm.

Tín hiệu mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động không ổn định khiến kết nối đến máy chủ tải tệp bị ngắt quãng giữa chừng.

Tốc độ tải chậm hoặc dừng hẳn thường xuất phát từ đường truyền mạng không ổn định hoặc bộ nhớ đệm trình duyệt bị đầy.

• Kiểm tra lại chất lượng sóng Wi-Fi hoặc chuyển sang mạng 4G tốc độ cao
• Tạm dừng và tiếp tục lại tiến trình tải tệp
• Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và tải lại từ đầu nếu gặp lỗi lặp lại

Xem thêm hướng dẫn xử lý mạng chi tiết:

Xử lý sự cố kỹ thuật

Hệ điều hành hiển thị thông báo không đủ dung lượng lưu trữ khi đang tải.

Dung lượng bộ nhớ trong của thiết bị không còn đủ khoảng trống để chứa toàn bộ gói cài đặt.

Khi bộ nhớ trong của điện thoại còn quá ít, hệ thống sẽ tự động từ chối ghi tệp mới hoặc dừng tải xuống.

• Kiểm tra dung lượng còn trống trong Cài đặt > Bộ nhớ
• Xóa các tệp tải về không dùng đến, video hoặc bộ nhớ đệm ứng dụng khác
• Thử tải lại sau khi máy có ít nhất 1GB bộ nhớ trống khả dụng

Trình duyệt hiển thị thông báo tệp có thể gây hại và từ chối tải xuống tự động.

Tính năng quét bảo mật tự động của trình duyệt hoặc hệ điều hành chặn tệp từ bên ngoài cửa hàng ứng dụng chuẩn.

Một số trình duyệt đưa ra cảnh báo an toàn mặc định đối với các tệp có đuôi mở rộng khi tải về từ trang web.

• Chọn Vẫn tải xuống hoặc Cho phép khi hộp thoại cảnh báo xuất hiện
• Kiểm tra đúng địa chỉ cổng tải trước khi bấm xác nhận
• Cấp quyền tải tệp từ nguồn này trong phần cài đặt trình duyệt

Tham khảo thêm thông tin trợ giúp cài đặt:

Trợ giúp cài đặt chi tiết